Infraestrutura e Service Desk

A MELHOR SOLUÇÃO DE TI PARA O SEU NEGÓCIO!

Projetos de Infraestrura

Projetos de migração de correio eletrônico, cabeamento estruturado, montagem e reorganização de racks, rede wi-fi e CFTV.

Service Desk

Nosso Service Desk funciona em função proativa, garantindo a performance do ambiente e evitando incidentes.

• Monitoramento | Diário de Bordo
• Atendimento presencial e remoto para apoio a administração do ambiente
• Apuração dos indicadores de desempenho e de utilização dos ativos de infraestrutura
• Projetos de melhorias do ambiente
• Análise de impacto de implementação de novas versões
• Análise de impacto de implementação de novos softwares que se integrem ao ambiente
• Planejamento de Capacidade do Ambiente
• Melhor (re)aproveitamento de tecnologias e recursos existentes
• Arquitetura de redes de computadores - lógica e física - cabeada - wifi
• Definir políticas e tecnologias para fortalecer a segurança das informações e dos ambientes de TI
• Definir e manter regras de segurança da informação
• Segurança da Informação (Appliances de Firewall, Antivirus em Nuvem, Backups, ASSP, PFSense,...)
• Controle de inventário de software e hardware
• Elaboração de relatórios de diagnóstico e pareceres sobre o ambiente, com o objetivo de encontrar pontos fracos e não conformidades

Outsourcing

A GALL Tecnologia sob Medida oferece serviços de outsourcing permitindo que às empresas priorizem a sua atividade principal, terceirizando as suas atividades de suporte a infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI).

Benefícios do Outsourcing do Service Desk

• A empresa mantem seu FOCO no crescimento do NEGÓCIO, deixando a instalação e manutenção dos ativos de TI para a GALL cuidar;
• Todo e qualquer assunto relacionado a TI fica a cargo da GALL liberando os recurso da empresa para a sua rotina de negócios;
• Profissionais qualificados e certificados;
• Alta disponibilidade do ambiente de TI;
• Agilidade para a implementação do projeto na empresa;
• Não tem que se preocupar com a gestão de recursos humanos dos profissionais de TI;
• Centralização do planejamento e execução de projetos que envolvam TI com uma única empresa.